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〜契約時の注意点〜
はじめに、他社を批判したい訳ではありません。誠実な会社を選んでほしいからこのようなページを作成しています。
最近このようなページを目にすることが多くなりました。
まだまだ悪質な探偵社が数多く存在することは事実です。しかし、悪質な探偵社までもがこの
ようなページを作成し、信頼できる業者を装っているケースもありますのでご注意を。
数ある業種の中で、探偵業界はとくに選び方が重要な業種だと思います。毎年消費者センター
に悪質な探偵社への苦情が多く寄せられているのが現状です。注意点やポイントを紹介してい
ますので探偵社を選ぶ基準として下さい。

詳細
 @【事務所の実態がない】
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 A【契約書を交わさない、または交わす前に入金を促す】
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 B【見せかけだけの料金にご注意!】
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 C【会社の規模で判断するのは危険】
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 D【会うまで何も話さない】
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 E【調査の技術が心配、調査方法の説明がない】

@【事務所の実態がない】
まだこのような業者が存在します。探偵業界では個人事業主で一人だけで営業している業者が大半です。事業所所在地を公開していない場合は、転送電話で事業所があるように見せかけている可能性があります。また公開していても、行ってみると空き地であった、マンションが建っている(部屋号室の記載がない)ということもあります。
これは個人経営だけの話ではありません。大手探偵社がよく使う手法です。大手と謳っている探偵社はフランチャイズで、実際にはその会社の人間がそこにはいない為このようなことになるのです。事務所以外の場所で面会を促し、事務所に来ることを拒んだ場合は注意が必要です。また、トラブルが起きた際にうまく逃げる手口とも考えられます。
ポイント一覧

A【契約書を交わさない、または交わす前に入金を促す】
契約書を交わさずに依頼し、調査費用を前払いで全額支払ったがまともな調査をしない、若しくは全く行わないというのは残念ながらよくある話です。そのような会社は名刺も渡さない為、後から電話をすると「そんな人間はいない。」と言われることもあるようです。口頭だけでの契約はあり得ません。契約書を交わすこと、契約の際の重要事項を説明することは探偵業法で定められています。絶対に対応してはいけません。
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B【見せかけだけの料金にご注意!】
ホームページ上で料金を公開していない探偵社は問題外ですが、公開しているところも多数あります。料金表だけを見ると安いように見えますが、契約時には高額になっている、若しくは追加料金等で高額な料金を請求されたというのはよくある話です。契約する前に最終的な総額を把握することが重要です。電話での問い合わせの段階で、ある程度把握しておく必要があります。さらに数社に問い合わせして相場を知りましょう。
ポイント一覧

C【会社の規模で判断するのは危険】
会社の規模だけで判断するのは危険です。大手探偵社の苦情も後を絶ちません。料金だけを見ると圧倒的に大手のほうが高額であることが分かります。だからと言って料金の安い小規模な探偵社を選べば良いという訳ではありません。重要なのはその会社の技術力と、最終的にかかってくる金額です。相談員に騙されることの無いよう、誠実な会社かどうかを冷静に見極める目が必要です。
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D【会うまで何も話さない】
探偵社に電話で問い合わせると料金の説明も無ければ、調査に関する説明も無い、といったことはありませんでしたか。頻りに会って話そうとする探偵社は危険です。確かに詳細をお伺いしない事には具体的な料金はプランできません。しかし全く説明がないというのは不安になります。電話で説明やアドバイスを受けてから面談すると良いでしょう。また、面談した上で一度考える時間を与えてくれるのも判断基準の一つです。他社の話を聞いたとしても自社のサービスが優れているという自信がある証拠です。
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E【調査の技術が心配、調査方法の説明がない】
調査の技術は料金と同じぐらい大切なことです。いくら料金が安くても調査が失敗に終わったり、調査自体行わないのでは意味がありません。判断の基準として、具体的な調査方法に関して聞いてみましょう。納得のいく説明ができないようであれば注意が必要です。
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